RSS

Городской портал госуслуг
  • вконтакте
  • facebook

Как быть, если купили в магазине некачественный товар?

14:14 27.05.2020

Что делать, если вам продали некачественный товар или товар с истекшим сроком годности? Куда идти или звонить, писать?

Алгоритм несложен. Обратитесь в магазин, предъявите некачественный товар и потребуйте возврата средств. Сохранённый вами кассовый чек очень сильно облегчит процедуру возврата. В большинстве случаев магазин вернёт вам деньги или предложит взамен аналогичный товар надлежащего качества.

Если же магазин отказывается разрешить возникшую ситуацию, возьмите письменный отказ от возврата денег или обмена товара и обратитесь в территориальное управление Роспотребнадзора по СЗАО Москвы. Оно находится по адресу 123182, Москва, ул. Академика Курчатова,17. Телефоны +7 499 190-48-15, +7 499 190-15-61, +7 499 190-55-75.

Будьте внимательны при покупках и сохраняйте чеки. И читайте Закон о защите прав потребителей.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати